ENVIO E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções só serão aceitas dentro do prazo de até 7(sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pelos Correios, mesmo que o recebimento tenha sido feito por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.

Casos de erro de expedição ou defeito de fabricação devem ser comunicados dentro do mesmo prazo, nesse caso o frete da troca será por nossa conta.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo para entrega dos produtos no Brasil variam de 2 a 5 semanas após o despacho de acordo com cada região do país. O despacho do produto é feito em até 96 horas após a confirmação do pagamento.

O código de rastreio será enviado por e mail no prazo de até 7 dias úteis após a confirmação o pagamento.

Se seu produto estiver demorando além do prazo estipulado acima, consulte o código de rastreio, caso você tenha dificuldades em rastrear o seu pedido, entre em contato através do e mail contato@florianoimportados.com.br ou rplnet@gmail.com que nosso suporte irá ajudar.

Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas pois o envio é feito através dos correios e fica de total responsabilidade do mesmo a entrega dos produtos. Fica sobre nossa responsabilidade o despacho imediato do produto e também o reembolso total caso os correios não façam a entrega no prazo máximo de 90 dias, e a troca de qualquer produto que apresente defeito por mau manuseio no transporte.

As vezes ocorre de o produto ficar na Alfândega, devido a fiscalização da Receita Federal. Eles verificam todos os pacotes que entram no Brasil, com isso gera uma demora devido a alta demanda, com isso podem ocorrer atraso nas entregas. Mas não se preocupe, seu produto irá chegar no seu endereço. Caso aja alguma taxa nos se responsabilizamos em pagar!

Endereço para devolução de mercadoria:

Rua Coelho Rodrigues, 457 -Ibiapaba 
Floriano-PIauí – CEP 64803-030